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Implementing ITIL Change and Release Management (eBook, PDF)




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42.71 EUR*
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Partner:buecher.de
Hersteller:Pearson Education (Klosterboer, Larry)
Stand:2015-08-04 03:50:33

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Produktbeschreibung

The Business-Focused, Best-Practice Guide to Succeeding with ITIL Change and Release Management ITIL® (Information Technology Infrastructure Library®) can help organizations streamline and integrate their operations, dramatically improving efficiency and delivering greater business value. For the first time, there´s a comprehensive best-practice guide to succeeding with two of the most crucial and challenging parts of ITIL: change and release management. Leading IBM® ITIL expert and author Larry Klosterboer shares solid expertise gained from real implementations across multiple industries. He helps you decide where to invest, avoid ITIL pitfalls, and build successful, long-term processes that deliver real return on investment. You´ll find detailed guidance on each process, integrated into a comprehensive roadmap for planning, implementation, and operation–a roadmap available nowhere else. ...


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