Welchen Nutzen erbringen Customer-Relationship-Management-Systeme?

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Partner:	buecher.de
Hersteller:	Grin Verlag; Gbi-Genios Verlag (Westphal, M.)
Stand:	2015-08-04 03:50:33

Produktbeschreibung

Unternehmen werden weiter in Customer-Relationship-Management-Systeme (CRM) investieren Die bisher vernachlässigte Nutzenmessung von CRM-Systemen rückt in den Vordergrund Eine CRM-Value-Metric kann das Ermitteln der interdependenten Wertzuwächse unterstützen

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