Unternehmenskommunikation

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Partner:	buecher.de
Hersteller:	Grin Verlag; Gbi-Genios Verlag (Reil, Harald)
Stand:	2015-08-04 03:50:33

Produktbeschreibung

Die digitale Revolution stellt die Unternehmenskommunikation vor neue Herausforderungen. Sie hat damit zu kämpfen, dass ihr der Verbraucher die Zügel aus der Hand nimmt und auf Social-Media-Plattformen seine Meinung kundtut - ob es dem Unternehmen passt oder nicht. Damit hat das One-Voice-Prinzip ausgedient. Dieser Kontrollverlust muss aber nicht schwer ins Gewicht fallen. Die Voraussetzung ist, dass das Unternehmen einen offenen und vertrauensvollen Dialog mit seinen Kunden führt.

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