An Intelligent Customer Complaint Management System with Application to the Transport and Logistics Industry
Preis: | 149.79 EUR* (inkl. MWST zzgl. Versand - Preis kann jetzt höher sein!) |
Versand: | 0.00 EUR Versandkostenfrei innerhalb von Deutschland |
Partner: | buecher.de |
Hersteller: | Springer, Berlin; Springer International Publishing (Faed, Alireza R.) |
Stand: | 2015-08-04 03:50:33 |
Produktbeschreibung
This book describes an intelligent customer relationship management framework that not only categorizes and analyses customer complaints but also evaluates customer satisfaction thus helping convert dissatisfaction into future business development strategies.
Weitere Informationen und der aktuelle Preis im Shop von buecher.de | Dieses Produkt auf den Wunschzettel legen
* Preis kann jetzt höher sein. Den aktuellen Stand und Informationen zu den Versandkosten finden sie auf der Homepage unseres Partners.
* Preis kann jetzt höher sein. Den aktuellen Stand und Informationen zu den Versandkosten finden sie auf der Homepage unseres Partners.