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Getting Past No (eBook, ePUB)




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Partner:buecher.de
Hersteller:Random House (Fisher, Roger; Ury, William)
Stand:2015-08-04 03:50:33

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Produktbeschreibung

We all want to get to yes, but what happens when the other person keeps saying no? How can you negotiate successfully with a stubborn boss, an irate customer, or a deceitful coworker? In Getting Past No , William Ury of Harvard Law School´s Program on Negotiation offers a proven breakthrough strategy for turning adversaries into negotiating partners. You´ll learn how to: - STAY IN CONTROL UNDER PRESSURE - DEFUSE ANGER AND HOSTILITY - FIND OUT WHAT THE OTHER SIDE REALLY WANTS - COUNTER DIRTY TRICKS - USE POWER TO BRING THE OTHER SIDE BACK TO THE TABLE - REACH AGREEMENTS THAT SATISFY BOTH SIDES´ NEEDS Getting Past No is the state-of-the-art book on negotiation for the twenty-first century. It will help you deal with tough times, tough people, and tough negotiations. You don´t have to get mad or get even. Instead, you can get what you want!


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