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Partner:buecher.de
Hersteller:Deutscher Apotheker Verlag (Lennecke, Kirsten)
Stand:2015-08-04 03:50:33

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Produktbeschreibung

Selbst verständlich Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich.


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