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Soft Skills (eBook, ePUB)




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Partner:buecher.de
Hersteller:Haufe Lexware (Lange, Claudia)
Stand:2015-08-04 03:50:33

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Produktbeschreibung

Teil I: Mein persönlicher Beitrag Es liegt in der Sache der Natur, dass wir uns oft mit anstehenden Themen und aktuellen Herausforderungen beschäftigen, die aus dem beruflichen Alltag heraus entstehen. In der Regel geht es um die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch zum Beispiel die Optimierung von Strukturen und Prozessen, die Verbesserung der Produktqualität und die Weiterentwicklung der Kundenbindungsprogramme. Das Spannende daran ist: Im Fokus stehen immer „die Anderen". Bevor wir jedoch in Interaktion mit anderen treten, lohnt es sich, den Blick auch einmal auf sich selbst zu richten. Was für Ansprüche haben Sie an sich und Ihre berufliche Aufgabe? Mit welcher Haltung üben Sie Ihre Tätigkeit aus? Was ist Ihr aktiver Beitrag zum großen Ganzen?


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