Controlling von Geschäftsprozessen (eBook, PDF)
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| Partner: | buecher.de |
| Hersteller: | Schäffer-Poeschel Verlag (Ahlrichs, Frank; Knuppertz, Thilo) |
| Stand: | 2015-08-04 03:50:33 |
Produktbeschreibung
Durch effiziente Prozesse die Produktivität steigern: Damit dies gelingt, ist ein systematisches Prozesscontrolling notwendig. Die Autoren betten dafür die strategische und die operative Prozesssteuerung in den Controllingkreislauf ein. Schrittweise erläutern sie die Einführung eines leistungsfähigen Prozesscontrolling mit den Elementen Prozessplanung und -monitoring, Prozesskostenanalyse, Prozesskennzahlen, Workflowmanagement, Prozesscockpits und Softwareeinsatzpotentiale. In der 2. Auflage noch stärker auf die Umsetzung in der Praxis ausgerichtet. Frank Ahlrichs ist seit 1997 als selbständiger Unternehmensberater und Interim-Manager tätig und Inhaber der FA Consulting GbR, wobei er sich auf die Schwerpunkte Controlling, Geschäftsprozessmanagement/Organisation sowie Innovationsmanagement spezialisiert hat. Zuvor war Frank Ahlrichs über 10 Jahre lang in mehreren kaufmännischen Führungspositionen in Industrieunternehmen tätig, u.a. bei der Daimler-Benz AG. Thilo Knuppertz ist geschäftsführender Gesellschafter der BPM&O GmbH, Köln und der BPM Akademie GmbH, Köln. Schwerpunkt der beruflichen Tätigkeit ist der Aufbau von prozessorientierten Unternehmen und Führungssystemen als Berater und Managementtrainer. Fachliche Kompetenzen sind insbesondere Prozessmanagement, Controlling und Risikomanagement. Er ist gleichfalls Autor des Buches Prozessmanagement für Dummies.
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