Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis
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| Partner: | buecher.de |
| Hersteller: | Schattauer (Kolling, Peter; Muhle, Gerwalt) |
| Stand: | 2015-08-04 03:50:33 |
Produktbeschreibung
Qualitätsmanagement in Ihrer Praxis - so machen Sie sich fit für die Zukunft! Qualitätsmanagement ist häufig ein unbeliebtes Thema, mit dem bürokratischer Aufwand bei geringem Gewinn assoziiert wird. Der konkrete Nutzen eines gut umgesetzten QM-Systems hingegen wird unterschätzt. Da der Gesetzgeber alle Praxen verpflichtet hat, bis Ende 2010 ein QM-System einzuführen, werden niedergelassene Zahnärzte nun verstärkt mit diesen Inhalten konfrontiert. Welche Vorteile bringt ein QM-System für Patienten, Mitarbeiter und Praxisleitung? Verbesserung der Arbeitsabläufe, Steigerung der Behandlungsqualität, höhere Patientenzufriedenheit, Kosteneinsparungen - dies sind nur einige der wichtigsten Punkte, die Sie mit einem gut eingeführten, auf Ihre Praxis abgestimmten QM-System noch weiter optimieren können. Peter Kolling und Gerwalt Muhle, niedergelassene Zahnärzte in eigener Praxis, erklären anschaulich anhand ihrer Erfahrungen, wie ein QM-System effizient in der Praxis umgesetzt werden kann, welche Probleme dabei auftreten können und wie diese erfolgreich gelöst werden. Aus dem Inhalt: Auswahl des geeigneten QM-Systems - Zeitplanung und Aufwandsschätzung - gesetzliche Forderungen - Bestandteile einer QM-Dokumentation - Praxisphilosophie - Erstellen des QM-Handbuchs und der QM-Dokumente - Einbeziehung der Mitarbeiterinnen - Umgang mit Fehlern - Qualitätswerkzeuge - Zertifizierung - Erfahrungen der Autoren Vorteile/Essentials: - Präzise an den Bedürfnissen der Leser orientiert: von Zahnärzten für ihre Kollegen verfasst - Praxisnah und gut umsetzbar: zahlreiche Vordrucke und Arbeitshilfen erleichtern die wesentlichen Schritte - Inkl. CD-ROM mit QM-Dokumenten und Formularen für den Einsatz in der eigenen Praxis - Auf Grundlage der DIN EN ISO 9001:2000: - das weltweit am häufigsten angewandte QM-System - vom IDZ (Institut der Deutschen Zahnärzte) mit am positivsten bewertetes QM-System
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