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Preis:
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Partner:buecher.de
Hersteller:Matthaes (Hartauer, Hans-Jürgen)
Stand:2015-08-04 03:50:33

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Produktbeschreibung

Kunden kaufen keine Produkte, sondern Lebenswelten. Wie Sie mit der richtigen Strategie für den Service von Morgen gerüstet sind. Die Zukunft des Service - von der Verpackung bis zur Verabschiedung.


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