Measuring Customer Experience
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| Partner: | buecher.de |
| Hersteller: | Palgrave Macmillan (Klaus, Philipp) |
| Stand: | 2015-08-04 03:50:33 |
Produktbeschreibung
Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a company. Based on rigorous scientific tools and global data, this book offers a simple but thorough guide on how to master the challenges of the market, and how to deliver superior performance through effective customer experience management.
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