Die Praxis der Firmenkundenbetreuung

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Partner:	buecher.de
Hersteller:	Manz´Sche Verlags- U. Universitätsbuchhandlung (Schmoll, Anton)
Stand:	2015-08-04 03:50:33

Produktbeschreibung

Der Klassiker in 3. Auflage! Preisbewusste Kunden mit erhöhter Bereitschaft zu Mehrfachbankverbindungen, geringe Produktdifferenzierung und Verdrängungswettbewerb stellen Firmenkundenbetreuer vor die anspruchsvolle Aufgabe, ihre Firmenkunden mit gleichbleibend erstklassiger Betreuungs- und Beratungsqualität an ihre Bank zu binden um die Erträge dennoch steigern zu können. Dieses Handbuch liefert das Betreuungskonzept für erfolgreiches Firmenkundenmarketing: - Überblick über die vielfältigen Aufgabenbereiche des Firmenkundenbetreuers - Instrumente für die Vorgangsweise bei der Kundensegmentierung - viele Tipps, Abbildungen und Checklisten für die ertragsorientierte Ausschöpfung des vorhandenen Geschäftspotenzials.

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