Marketing mit SAP CRM
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| Versand: | 0.00 EUR Versandkostenfrei innerhalb von Deutschland |
| Partner: | buecher.de |
| Hersteller: | Rheinwerk Verlag (Kletti, Christian; Stöcker, Christian) |
| Stand: | 2015-08-04 03:50:33 |
Produktbeschreibung
Mit diesem Buch lernen Sie die Marketing-Komponente von SAP Customer Relationship Management (Release 7.0) detailliert kennen: Sie erhalten zunächst Informationen zu den zugrunde liegenden Stammdaten und der Benutzeroberfläche SAP CRM Web UI. Anschließend lernen Sie die zur Verfügung stehenden Funktionen von A bis Z kennen. Dabei werden alle wichtigen Marketing-Prozesse - z. B. Lead-, Kampagnen- oder Kundenbindungsmanagement - sowie deren Customizing genau erläutert. Zahlreiche Praxisbeispiele sowie Tipps und Tricks runden die Darstellung ab.. Aus dem Inhalt: - Stammdaten - Bewegungsdaten - Funktionen: Kampagnenmanagement, Lead Management u. v. m. - SAP CRM Web UI - Prozesse und Customizing: External List Management, Segmentierung, Personalisierte Mailings, Kundenbindungsmanagement u. v. m. - Kundenbeispiele
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