Foundations of ITIL
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| Partner: | buecher.de |
| Hersteller: | Van Haren Publishing (Bernard, Pierre) |
| Stand: | 2015-08-04 03:50:33 |
Produktbeschreibung
- A systematic approach to the provision of IT services, based on ITIL® 2011 Edition core guidance and covering all specifications of APMG´s syllabus for the ITIL 2011 Edition Foundation certification. - The detailed description of ITIL processes is directly related to the service life cycle phases - Includes official licensed diagrams
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