Praktisches Service-Level-Management
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| Partner: | buecher.de |
| Hersteller: | Symposion Publishing (Herausgegeben von Fröschle, Hans-Peter; Schrey, Joachim) |
| Stand: | 2015-08-04 03:50:33 |
Produktbeschreibung
Dieses Buch zeigt, auf welche Weise es möglich ist, in der Praxis belastbare Service-Level-Agreements zu entwickeln und zu managen. IT-Verantwortliche erhalten wertvolle Hinweise für die erfolgreiche Einführung oder Optimierung des Service-Level-Managements.
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