Gesprächsführung

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Partner:	buecher.de
Hersteller:	Haufe-Lexware (Kanitz, Anja von; Mentzel, Wolfgang)
Stand:	2015-08-04 03:50:33

Produktbeschreibung

Gute Gespräche führen und andere überzeugen - nicht immer einfach, aber lernbar. Hier erfahren Sie, worauf es in der Kommunikation mit Ihrer Umwelt wirklich ankommt, wie man sie aktiv gestaltet und wie Sie erfolgreich Mitarbeitergespräche führen können. Klar kommunizieren, gezielt fragen, mit guten Argumenten überzeugen - dieser TaschenGuide gibt Ihnen die besten Gesprächstechniken an die Hand. INHALTE: - Wissen, worauf es ankommt: Wie Sie Gespräche vorbereiten, aktiv gestalten und lenken. - Mehr als Worte: alles über Köpersprache und Emotionen. - Hoppla, es kracht: So gehen Sie mit Gesprächskonflikten um. - Mitarbeiterführung: So führen Sie Vorstellungs- Feedback- und Zielvereinbarungsgespräche.

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