ITIL®V2, ITIL®V3 und ISO/IEC 20000
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| Partner: | buecher.de |
| Hersteller: | Hanser Fachbuchverlag (Wischki, Christian) |
| Stand: | 2015-08-04 03:50:33 |
Produktbeschreibung
// Stellt die Neuerungen und Veränderungen von ITIL® V3 im Vergleich zur Vorgängerversion dar // Unterstützt gezielt den Wechsel von ITIL® V2 zu V3 bzw. ISO/IEC 20000 // Gibt konkrete Empfehlungen für die Wahl von ITIL® bzw. ISO/IEC 20000 // Aus der Praxis- und Trainingserfahrung des Autors
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