ITIL - Das Taschenbuch

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Partner:	buecher.de
Hersteller:	Van Haren Publishing (Van Bon, Jan; Jong, Arjen de; Kolthof, Axel; Pieper, Mike; Tjassing, Ruby; Veen, Annelies van der; V)
Stand:	2015-08-04 03:50:33

Produktbeschreibung

This Pocket Guide is a concise summary of ITIL® V 3. A quick, portable reference tool to this leading standard within the Service Management community. Additionally for readers the processes are covered in a separate section.

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